Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

(Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD – et à la loi Informatique et Libertés)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site paul-alexis.com est :

Paul-Alexis Bonifas
Auto-entrepreneur
Adresse : 5 rue Mage, 31000 Toulouse, France
SIRET : 921 493 706 00029
Email : paulalexis.coach@gmail.com

2. Données collectées

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées via le site :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments)

  • Historique de commande

  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)

Aucune donnée sensible (santé, religion, etc.) n’est collectée.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes et livrer les produits (PDF et visios)

  • Gérer la relation client et le suivi après-vente

  • Envoyer les emails nécessaires au bon fonctionnement du service

  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

  • Se conformer aux obligations légales et comptables

Les données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • L’exécution du contrat (achat d’un produit ou service)

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaires, abonnements)

  • L’obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Hébergement et sécurité

Le site paul-alexis.com est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor,
Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

Shopify assure un niveau de sécurité conforme aux exigences du RGPD (certifications SOC 2, PCI DSS, etc.).
Les paiements sont chiffrés via Shopify Payments et Stripe.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact client, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation, obligations fiscales, etc.).

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

  • Droit d’accès à tes données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de tes données

Tu peux exercer ces droits en contactant :
📧 paulalexis.coach@gmail.com

Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du panier et du paiement

  • La mesure d’audience (Shopify Analytics, Google Analytics)

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

Tu peux gérer ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de ta visite.

9. Sous-traitants et prestataires

Certains services techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être assurés par :

  • Shopify Inc. (hébergement, gestion e-commerce)

  • Google (statistiques, performance)

  • Stripe / Shopify Payments (paiements sécurisés)

Ces prestataires respectent le RGPD et garantissent un niveau de protection adéquat.

10. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection de tes données :
📧 paulalexis.coach@gmail.com

Tu peux également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
https://www.cnil.fr

11. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La dernière version en vigueur est consultable à tout moment sur cette page.